Política de reembolso

Última actualización: 3 de agosto de 2026

Plazo de devolución

Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución de los productos de catálogo estándar.

Condiciones

El producto debe estar sin usar, en perfecto estado y, siempre que sea posible, en su embalaje original. Conserva el justificante de compra. Para iniciar una devolución, escribe a carezwrap@gmail.com o llama al 614016384.

Productos personalizados

Los vinilos y kits 100% personalizados quedan excluidos del derecho de desistimiento (art. 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007), salvo defecto de fabricación o daños en el transporte.

Gastos de devolución

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo error nuestro (producto incorrecto, defectuoso o dañado), en cuyo caso asumimos el coste.