Preguntas frecuentes

España: gratuito en todos los pedidos.

Unión Europea: tarifa fija de 13,50 €.

Reino Unido: tarifa fija de 25 €.

Estados Unidos: envío exprés, tarifa fija de 70 €.

El coste exacto se calcula y se muestra siempre antes de confirmar el pago.

España: de 5 a 8 días laborables desde la confirmación del pedido, incluyendo preparación y tránsito.

Unión Europea: de 7 a 10 días laborables.

Reino Unido y Estados Unidos: envío exprés; el plazo estimado se indica al finalizar la compra.

Los kits 100 % personalizados pueden necesitar un plazo de producción adicional, ya que se fabrican expresamente para tu moto. Te enviamos una previsualización del diseño antes de fabricar, y el plazo empieza a contar desde que la confirmas.

Sí. Enviamos a 26 países de la Unión Europea, a Reino Unido y a Estados Unidos. Elige tu país al finalizar la compra y verás el coste antes de pagar.

Países de la UE: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumania y Suecia.

Si tu país no aparece, escríbenos a carezwrap@gmail.com y lo estudiamos.

En España y en la Unión Europea no: el precio ya incluye los impuestos aplicables.

En los envíos a Reino Unido y Estados Unidos, al ser destinos fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse aranceles, impuestos de importación o tasas de gestión aduanera. No están incluidos en el precio ni en el envío y corren a cargo del destinatario.

Sí. Cuando tu pedido se envía recibirás un correo con la información de seguimiento disponible.

Escríbenos a carezwrap@gmail.com o llámanos al 614 016 384 y lo revisamos contigo.

Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución de los productos de catálogo estándar.

Sin usar, en perfecto estado y, siempre que sea posible, en su embalaje original. Conserva el justificante de compra. Para iniciar una devolución, escríbenos a carezwrap@gmail.com o llama al 614 016 384.

Los vinilos y kits 100 % personalizados quedan excluidos del derecho de desistimiento (art. 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007), porque se fabrican a medida según tus especificaciones.

Esta exclusión no se aplica si el producto presenta un defecto de fabricación o llega dañado en el transporte: en ese caso lo solucionamos sin coste.

Corren a cargo del cliente, salvo que el error sea nuestro (producto incorrecto, defectuoso o dañado). En ese caso asumimos nosotros el coste.

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, el reembolso se realiza por el método de pago original en un plazo máximo de 14 días naturales.

Contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción adjuntando fotografías, y lo resolvemos sin coste para ti.

Cada kit indica la marca, el modelo y los años de compatibilidad en su ficha de producto. Si no encuentras tu modelo o tienes cualquier duda, escríbenos por WhatsApp al 614 016 384 antes de comprar y te lo confirmamos.

Sí. Nuestros gráficos se adaptan entre las tres disciplinas sin coste adicional.

Sí. Adaptamos nuestros diseños a modelos distintos mediante un cargo adicional de adaptación. Escríbenos indicando el diseño que te gusta y tu moto, y te pasamos presupuesto.

Sí. En los kits 100 % personalizados eliges colores, acabados, nombres, números y todos los detalles que quieras.

Sí. Ofrecemos servicio de instalación profesional en nuestro taller de Martorell (Barcelona). Puedes añadirlo al pedido como extra opcional, o consultarnos disponibilidad y presupuesto en carezwrap@gmail.com o por WhatsApp.

Sí. Cada kit se fabrica a la medida de tu modelo de moto. Si es la primera vez que montas uno, escríbenos y te orientamos.